지식 출처를 먼저 정리합니다
문서, 시트, FAQ, 제안서, 운영 매뉴얼이 어디에 있고 누가 관리하는지 한눈에 보이게 만듭니다.
Enterprise Knowledge Module · not a standalone SaaS
사내 지식을 에이전트가 참조 가능한 운영 자산으로 바꿉니다.
Business Wiki Pack은 독립 상품이 아니라 Enterprise Agent OS 안에 들어가는 Knowledge Layer입니다. 흩어진 문서, FAQ, 담당자, 권한, 업데이트 주기를 먼저 정리한 뒤 역할별 Agent가 참조할 수 있는 지식 운영 레이어로 전환합니다.
담당자와 승인 흐름을 붙입니다
답변 품질은 문서량보다 owner와 승인 기준에서 갈립니다. 팀별 책임 경계를 먼저 고정합니다.
권한과 민감도를 분리합니다
공개 가능 자료, 내부 자료, 제한 자료를 분류해 에이전트가 참조할 수 있는 범위를 명확히 합니다.
도입 흐름
1
Agent Readiness업무 반복성, KPI, 데이터 접근성, 보안 요구를 먼저 진단합니다.
2
Knowledge Readiness Scan문서 위치, 최신성, 중복, 누락, owner를 점검합니다.
3
Wiki Pack Pilot핵심 부서 1곳을 기준으로 FAQ, SOP, 제안/CS 지식을 구조화합니다.
4
Drift Report오래된 문서, 충돌하는 설명, owner 미지정 항목을 리포트합니다.
5
Monthly Knowledge Governance Retainer월간 업데이트, 권한 점검, 신규 지식 반영, 에이전트 답변 개선으로 이어집니다.
어디에 들어가나요?
| Product | Placement | Role |
|---|---|---|
| Builder | 별도 | 개인/초기팀 실행 OS |
| Enterprise Agent Enablement | 상위 상품 | 기업 업무를 agent/skill/운영 체계로 전환 |
| Business Wiki Pack | Enterprise Knowledge Layer | 에이전트가 믿고 참조할 지식 기반 구축 |
| Proposal OS | 연계 상품 | RFP, 사업계획서, 외부 제출물을 자동화 |
Business Wiki는 기업용 AI OS의 첫 기반 레이어입니다.
먼저 지식 흐름을 정리해야 Team Agent Pack, CS/VOC Agent, Proposal Agent가 안정적으로 굴러갑니다.