# 03 Concierge MVP Plan

목표: 자동 제품을 만들기 전에 사람이 수동으로 결과를 제공해 고객 가치를 검증한다.

## 핵심 가설

- 고객이 원하는 결과:
- 자동화하려는 업무:
- 사람이 수동으로 제공 가능한 결과물:
- 개발 없이 제공할 수 있는 최소 단위:

## 수동 제공 설계

| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 제공 대상 |  |
| 제공 결과물 |  |
| 1명당 처리 시간 |  |
| 사용 도구 |  |
| 제공 방식 | 이메일 / PDF / Notion / 미팅 / 기타 |
| 고객에게 받는 행동 | 피드백 / 재요청 / 추천 / 결제의향 / 결제 |

## 고객 반응 기록

| 고객 ID | 제공 결과 | 만족도 1~5 | 재요청 | 지불의사 | 주요 피드백 | 판정 |
|---|---|---:|---|---|---|---|
| CON-001 |  |  | yes / no | yes / no |  |  |

## 출력

```text
[CONCIERGE_MVP]: PASS / HOLD / FAIL
[MANUAL_RESULT_DELIVERED]: yes / no
[REPEAT_REQUEST]: yes / no
[WTP_SIGNAL]: strong / medium / weak
[AUTOMATION_VALUE]:
[NEXT_ACTION]:
```

## GO 기준

- 고객이 결과물을 실제로 사용함
- 최소 1명 이상 재요청 또는 추천 의향을 보임
- 수동 처리 시간이 높아 자동화 가치가 분명함
- 지불의사 또는 예산 대화가 발생함